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        技術服務

        我們將服務理念貫穿項目全過程:從研發設計到加工測試,從產品制造到售后服務,從流程優化到品質管控,我們自始至終提供高品質、全方位的服務。LANCER的技術研發團隊提供專業的解決方案;售后服務團隊提供客戶定期巡檢及24小時服務保障,確保及時、妥善地解決您的售后問題。
        服 務 范 圍
        • 售前咨詢
          LANCER向客戶提供專業的售前咨詢服務,包括設備的結構外形、工藝參數、方位布置、使用說明等,以及管道、閥門、儀表、電氣、土建、安裝等其他方面的建議。
          方案設計
          LANCER針對不同客戶提出的要求,采用2D或3D制圖詳細地展示每一個產品的設計方案,在遇到特殊的高溫高壓場合以及不規則的復雜結構,我們專業的設計研發能力能夠運用分析設計等方法進行結構設計,也可通過流場模擬、數據測試以及大量的成功案例,為客戶選擇經濟和結構最優的方案。
        • 技術研發
          LANCER擁有強大的技術研發力量以及多項專利技術,公司和國內外著名的研究機構、高校、專家之間緊密合作,在結構設計、工藝流程等理論研究方面獲得了豐富的成果,同時公司的技術研發隊伍能夠熟練地運用各個國家的設計規范進行產品設計,滿足來自世界不同國家和地區客戶的產品要求。
        • 項目管理
          我們為每一個項目配置一對一的項目經理,提供專業的項目管理服務,對項目的各個階段都進行嚴格的進度和質量管理,確保項目順利完成,讓每一位客戶放心、滿意。
        • 質檢&運輸
          LANCER的質檢員在產品制造過程中,嚴格按照流程檢查產品細節,務必實現全過程、全范圍、全方位的檢驗,保證每一臺設備的質量。公司對每臺設備的包裝運輸嚴格執行標準規范的要求,避免設備在運輸中出現損壞影響設備安裝使用以及客戶現場驗收,力求安全、及時、完整地將設備運至客戶現場。
          工業設備安裝調試
          我們可提供完善的安裝調試服務,對設備安裝調試進行指導,對設備使用人員進行細致的培訓,直到客戶滿意。
        • 維修&巡檢
          客戶現場設備運行過程中,如果設備出現任何問題,客戶均可進行實時應急反饋,我們保證24小時內完成問題鑒定并給出解決方案,3/10天內幫助國內/外客戶解決問題。公司會定期聯系客戶了解設備的使用情況,并與客戶溝通交流產品使用過程中可能發生的潛在問題;同時搜集客戶的反饋意見,為設備研發提供更好的發展方向。
          零配件服務
          為了快速響應客戶的零配件需求,LANCER設置了專門的配件倉庫。LANCER倉庫中配備的豐富原廠配件,解決客戶對于設備維護和保養的后顧之憂,通過快速調貨和配送,減少客戶等待時間,降低設備停機風險。
        • 技術培訓
          我們擁有在工藝和理論研究領域的專家,同時有30+經驗豐富的高級工程師,為客戶提供最實用專業的技術培訓課程,確保設備和工藝的完美結合。 設備結構及原理培訓,安裝技巧培訓,設備操作培訓,設備保養檢測培訓,配件安裝培訓,生產工藝培訓,物料加工工藝培訓,行業動態培訓。
          升級改造
          依托多年的市場經驗和設備應用經驗,可為客戶提供專業的升級改造服務,提供高性能的設備替代老舊設備,為客戶提升生產效率和產品質量,使得客戶通過較少的投資獲取較大的收益。
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